Пресвятая Богородица, спаси нас!
Welcome
Username:

Password:


Remember me

[ ]
Поиск по нашему Кольцу сайтов
Хамство в России исчезнет через пять-семь поколений
Московские власти выделяют 700 млн рублей для "формирования положительного образа" столицы на международной арене. Программа по облагораживанию имиджа была принята на заседании мэрии в минувший вторник. Пойти на такие траты отцов города вынудили данные рейтинговых агентств, называющих Москву самым дорогим и одним из самых опасных и некомфортных мегаполисов мира.
Особенно задел чиновников тот факт, что Москва вошла в десятку самых хамских городов мира. Доказывать, что москвичи вежливы, мэрия намерена теперь с помощью широкой пиар-кампании за рубежом. При этом чиновники даже не потрудились разобраться, почему эксперты находят москвичей хамами. За них это сделала газета "Новые Известия".

Рейтинг вежливости городов мира, возмутивший столичное правительство, составил известный американский журнал Reader's Digest. В большинство мегаполисов планеты редакция отправила своих агентов, которые с помощью различных тестов проверяли степень вежливости местных жителей. Агенты смотрели, придерживают ли горожане дверь, чтобы пропустить идущего следом человека, помогают ли собрать рассыпанные на улице бумаги, говорят ли продавцы "спасибо" своим покупателям.

По этой шкале выходит, что самые вежливые люди живут в Нью-Йорке, а вот неисправимые хамы - в Бомбее, Бухаресте, Куала-Лумпуре и Москве. "По нашим исследованиям, люди стали хамить чаще, - заявил известный социолог Юрий Левада. - Нынешнее поколение наших сограждан живет в условиях нестабильных социальных и финансовых контекстов и, соответственно, имеет высокий уровень стресса и тревожности из-за пресловутого отсутствия уверенности в завтрашнем дне. Хамство является способом спрятаться в разорванном мире, самоутвердиться в обществе".

Каждый знает, где чаще всего можно натолкнуться на грубость - во дворе, в присутственных учреждениях, в транспорте и на дороге. Газета выделила самые наглые категории населения: подростки, продавцы, водители, чиновники и медики, пенсионеры.

- Как бороться с хамством
- Хамство возникло в библейские времена
- Опрос: часто ли вы сталкиваетесь с хамством?
- Россияне осуждают хамство, но при этом часто хамят - данные опроса

Причины массового хамства надо искать в нашем прошлом. Поколения советских детей учили скрывать свои эмоции: "Ты пионер, а пионеры не плачут". Чувства, которые не находят выхода, формируют внутреннее напряжение и перерастают в агрессию. "Культура воспитания и общения в России вообще очень силовая, - пояснила кандидат философских наук, психолог Яна Дубейковская. - Ребенок находится под постоянным прессингом со стороны взрослых, устрашение, наказание - главные орудия советского и во многом постсоветского воспитания. Изжить эти рудименты советских стереотипов можно будет только когда сменятся пять - семь поколений".

Для подростков хамство носит экспериментальный характер

"Зрелые люди склонны воспринимать подростка как потенциального хама - мол, чего еще от него ожидать, - и поэтому изначально настроены враждебно, - пояснила нейропсихолог центра "Образование в развитии" Татьяна Муха. - Кроме того, в подростковом возрасте уточняются границы дозволенного, так что хамство может носить экспериментальный характер". Скажем, если звучит просьба уступить место в трамвае, большое значение имеет тон. Если это требование, то включается механизм противодействия и подросток естественным способом защищает свою территорию и свою личность от посягательства.

Грубость продавцов отпугивает 69% клиентов, но воспитать их все равно не могут

Владельцы магазинов подсчитали: грубое поведение продавцов отпугивает более 69% клиентов, но "воспитать" должным образом персонал все равно не могут. В магазинах, даже самого высокого класса, все еще можно услышать: "Разуй глаза: там все написано! Не нравится - не бери!"

"Если раньше хамили от дефицита - продавец был царь и бог, то сейчас мы шагнули к дикому, неконтролируемому рынку, в котором продавец-консультант оказался в роли базарного барыги, - сказал экономист Михаил Делягин.

"Когда я устраивалась на работу, - рассказывает Мария, продавец сети обувных магазинов, - мне была устроена целая дрессировка. Не дай бог, вы нахамите покупателю - вас сразу же лишают премии, а могут и оштрафовать или даже уволить. Так рассказывали нам на тренингах. На самом же деле, как я убедилась, при хамском отношении к клиенту можно просто не получить какие-то бонусы, а зарплата останется прежней".

Агрессия приводит к стрельбе на трассе

На автомагистралях города чаще всего хамят мужчины. Садясь за руль, они изначально настраиваются на агрессию, а трассу нередко путают с полем боя. Одни паркуют машины посреди проезжей части, парализуя движение во всей округе. Другие не считают нужным пропустить пешеходов на "зебре". Третьи, проезжая на огромной скорости по луже, с ног до головы обрызгивают прохожих. А уж что такое бесконечные подрезания на дороге, знает каждый водитель даже с минимальным стажем. Доходит и до настоящего криминала. Так, несколько месяцев назад в Красноярске офицеры ГИБДД настигли и задержали водителя, выпустившего обойму из пневматического пистолета по рейсовому автобусу. Задержанный, 33-летний владелец "Тойоты", признался, что на стрельбу его "спровоцировал" водитель автобуса, подрезавший иномарку на светофоре.

"Привлечь водителей-хамов, если они, конечно, не нарушают правила дорожного движения, к ответственности мы не можем, так что это зависит от воспитания человека", - заявил столичный инспектор ДПС Андрей Перов. Впрочем, по мнению юриста Коллегии правовой защиты автовладельцев Павла Акутова, сами инспектора - те еще хамы. "Нередко сотрудники ГИБДД специально грубят, придираются к водителям, чтобы спровоцировать их на ответное хамство. А выпад против инспектора грозит водителю крупным штрафом, - пояснил Акутов.

Хамство было средством демонстрации рабоче-крестьянского происхождения

Мэр Владивостока Владимир Николаев, проверяя состояние городских медицинских учреждений, наведался недавно в поликлинику № 12. У одного из кабинетов стояла внушительная очередь. Увидев мэра, посетители с жаром стали рассказывать, что ждать приема приходится довольно долго. Один врач отлучился, а второй не торопится приглашать на осмотр. Тогда мэр сам решил узнать, в чем дело. Приоткрыв дверь в кабинет, он был остановлен окриком: "Ждите своей очереди, сама вызову!" Когда доктор поняла, что это не простой пациент, то извинилась и объяснила свое раздражение "большой загруженностью".

С советских времен, говорят опрошенные эксперты, хамство было сначала средством демонстрации своего рабоче-крестьянского происхождения, а после - уже признаком доверия. Считалось - если начальник тебя обхамил, то он откровенен. А если говорит спокойно, то здесь кроется подвох. Раболепие перед вышестоящими всегда при этом компенсировалось хамством с подчиненными.

"Бороться с хамством чиновников можно двумя способами, - пояснил Евгений Ихлов, аналитик движения "За права человека". - Можно вспомнить пословицу про то, как "полковник Кольт" уравнял шансы, то есть в ответ на грубость - достать оружие, как это часто делают за океаном. А можно написать заявление начальнику нагрубившего чиновника и пойти на личный прием. Если унижение было публичным, то деяние уже становится административно наказуемым. Можно подать в суд за моральный ущерб".

Хамство пожилых людей вызвано внутриличностным конфликтом

"В метро ехала какая-то пенсионерка с тележкой на колесиках, которой она проехалась по ногам пассажиров, - вспоминает студентка Евгения Сметанникова. - Я была в тяжелых ботинках, поэтому боли не почувствовала. Бабушке, видимо, реакция показалась недостаточной, поэтому она проехалась по ногам еще раз. Когда же люди спросили ее, что она делает, она разразилась отборной бранью, главной темой которой стало неуважение к ее заслугам военных лет". Примеров агрессивного поведения пожилых людей можно найти массу.

Илья Лаврин, психолог центра дневного пребывания района "Аэропорт" (муниципальной организации, помогающей пенсионерам), считает, что хамство пожилых людей вызвано внутриличностным конфликтом. "Хамство пожилых людей провоцируют возрастные изменения в их характере, - рассказывает он. - Допустим, вы планируете в будущем достигнуть каких-то определенных успехов, а этого не происходит. Если процесс разочарования протекает конструктивным образом, то человек может сделать какие-то выводы, выправить мнение о себе и других и продолжать жить правильно. Но если процесс протекает деструктивным образом, то появляются злость, агрессия, хамское поведение, и, прежде всего, по отношению к более успешным ровесникам или людям младшего возраста, у которых еще есть шанс поймать удачу".

Также стоит отметить и возрастающую эмоциональную чувствительность многих стариков. Они острее реагируют на какие-то замечания, поступки, проявления несправедливости. В частности, их очень задевает вопрос их авторитета.

В цивилизованных странах государство помогает пожилым людям справляться с их эмоциональными проблемами. Правильно стареть учат в европейских институтах "третьего возраста". Там пенсионерам помогают принять свой новый статус и свыкнуться с тем, что возраст ограничивает некоторые возможности. В России аналогичных заведений пока не существует. И пока они не появятся, утонченности от каждой старушки ждать не стоит.

Как бороться с хамством

Игнорирование - самый лучший способ обезоружить противника, который мечтает, чтобы на него обратили внимание. Хамы стараются не приставать к человеку, уверенному в себе. Самый лучший выход в случае с подростковым хамством - это объяснение причин замечания. Надо требовать в магазине жалобную книгу. Или пожалуйтесь напрямую менеджеру и получите хотя бы моральное удовлетворение от маленькой мести. При агрессии со стороны инспекторов ГИБДД сообщите в дежурную часть подразделения или в службу спасения. Существует специальный контрольно-профилактический отдел, отдел по воспитательной работе, где и проводится разбор жалоб, поступивших от автовладельцев.

Хамство возникло в библейские времена

История хамства насчитывает не одну тысячу лет и берет начало из Библии. Сам термин "хамство" появился с того момента, когда Ной выпил забродивший виноградный сок. Захмелев, он просто заснул на полу в голом виде. Его сын Хам, увидев отца в таком виде, засмеялся и позвал братьев. Братья шутку не оценили и прикрыли спящего одеждой. Когда Ной очнулся и услышал рассказ сыновей, то проклял "Хамово отродье" навечно. Словарь Даля дает такое определение хаму: "Бранное прозвище лакеев, холопов или слуг; крепостной". Современная трактовка термина - "грубый, наглый, невоспитанный человек, способный на подлости".

http://netgen.com.ua/news/news.php?id=4268
Добавил Елена - Friday 16 November 2007 - 17:00:22 для печати
Комментарии
Добавил Любовь - 05 May : 00:01
Ответить Хамство в России исчезнет через пять-семь поколений
Зарегистрирован: 03 May : 23:21
Комментарии: 1
Проблема есть. Но решение ее предлагается неправославное (((
Особенно это предложение "маленькой мести". Откуда мы знаем ,сколько покупателей-хамов прокатилось по продавцу перед тем, как нам подойти к ее отделу или прилавку. А сколько дней без выходных он работал по 12-14 часов в день?
"Чем кумушек считать, трудиться, не лучше ль на себя, кума, оборотиться?" Слава Богу за всё!
Добавил Nikitops - 11 Nov : 07:08
Ответить Re: Хамство в России исчезнет через пять-семь поколений
Зарегистрирован: 11 Nov : 06:45
Комментарии: 1
Каждый сам отвечает за свои чувства и эмоции. И продавец,который остоял несколько смен по сколько то часов в том числе. И почему я должен молчать в ответ на хамство и прощать (глотая слезы и подставляя щеки),если даже Ной дал ответ (прокляв род Хама)? А почему бы не проучить такого продавца или чинушу, не из каккой-то там злобы а самыми добрыми намерениями,чтобы этот человек хоть немного начал понимать чем отличается его воображаемый мир от реального.ОТВЕТНАЯ СВЯЗЬ должна быть ВСЕГДА. Я есть я и мои обстоятельства.
Добавил Ольга_27 - 07 Jan : 00:19
Ответить Хамство в России исчезнет через пять-семь поколений
Зарегистрирован: 06 Jan : 23:50
Комментарии: 10
Молчанием и покорностью хама не исправить. Ольга

Вы должны войти, чтобы отправлять комментарии на этот сайт - пожалуйста, либо войдите, либо - если вы еще не зарегистрированы - щелкните здесь , чтобы зарегистрироваться




Посетите наши сайты
http://www.cveti-uhod.ru

http://www.duhovskoy.ru

 

Последние комментарии на сайте:
[новости] Рядовой ополченец Русской Церкви
Posted by Catherine on 04 Mar : 17:52
"...Я видела перед собой человека, который после крещения не накрыл свою душу стеклянным колпаком, ч [ далее ... ]

[новости] Екатерина
Posted by Catherine on 04 Mar : 17:27
Шуточное к своей свадьбе :)Не даю обещания пустыеИ привыкла судить по делам.Мои правила очень просты [ далее ... ]

[новости] Екатерина
Posted by Catherine on 04 Mar : 17:23
Писала тогда еще будущему мужу:КРЕСТИККрестик - это начало.Начало Пути Домой.Начало Пути прямого,Вед [ далее ... ]

[новости] 15 февраля Сретение Господне
Posted by Арси on 16 Feb : 23:43
Большое спасибо,очень интересно и познавательно!

[новости] Екатерина
Posted by Арси on 14 Feb : 08:46
Замечательные стихи,от души! Спасибо,что разместили их для нас♡♡♡

[новости] Святого Серафима Саровского житие
Posted by Москвичка on 11 Feb : 23:25
Большое спасибо,очень любим и почитаем этого дивного святого в семье!♡♡♡

[новости] Тот, кто осуждает других, впадает в те же грехи
Posted by Москвичка on 11 Feb : 15:25
Да,зачастую в своем глазу дубинку не разглядим,а в чужем соринку видим((((

[новости] Надо так уметь доверить себя Богу, чтобы сказать: Господи, делай со мной все, что ты хочешь! Все мое — Твое.
Posted by Анастасия1982 on 29 Nov : 17:50
Лена, спасибо за статью! Стоит задуматься.

[новости] УСПЕНСКИЙ ПОСТ
Posted by Анастасия1982 on 15 Aug : 17:20
Елена, спасибо за такую полезную статью! Очень интересно было почитать! Спаси нас, Пресвятая Дева Бо [ далее ... ]

[новости] От Меня это было
Posted by Анастасия1982 on 08 Jun : 01:13
Спаси, Господи, Елена! Всё так и есть.

Счетчики
Яндекс цитирования Союз образовательных сайтов ЧИСТЫЙ ИНТЕРНЕТ - logoSlovo.RU Рейтинг@Mail.ru

2007-2017. Все права защищены. При перепечатке обязательна ссылка http://www.isfarinka.ru